澳门特别行政区政府消费者委员会主席何思谦１７日在京面对媒体作出以上承诺。与此同时，由全国工商联旅游业商会与澳门特别行政区政府消费者委员会联合发起的“优质诚信商号”挂牌活动正式启动。“我们不能保证内地游客在澳门消费１００％没有纠纷，但是我们可以保证一旦接到投诉１００％予以解决。”何思谦说。

    据全国工商联旅游业商会会长王平女士介绍，在全球经济一体化的今天，涉外消费日益普遍，如何有效地保障消费者的合法权益成为政府部门和非政府组织义不容辞的责任。今后，内地游客到澳门的“优质诚信商号”消费，在５年内发现质量问题，均可向澳门特别行政区政府消费者委员会投诉。如果已经回到内地，游客也可向全国工商联旅游业商会投诉。

    澳门将有１３００多家商户参加“优质诚信商号”挂牌，涉及电器、美容、药材、房地产等多个领域。首批５０家“优质诚信商号”将于本月１９日在澳门授牌。

    据悉，在“港澳自由行”政策促进下，内地赴澳门地区游客成倍增长。２００６年，澳门入境游客突破２０００万人次，其中，内地游客占５４％。